據中國之聲《央廣新聞》報道,一到春節,不少店鋪、餐館都會對工作時間進行調整,或者將營業時間縮短,也有的直接關門歇業到春節假期結束。不過今年,一部分電商到物流公司紛紛宣稱“春節不打烊”,這也意味著,春節期間想要網上買點東西不用再等到節后再發貨了。面對春節的勞動力短缺,商家不打烊物流能跟得上嗎?
相比“雙11”、618等購物節來說,春節到了今天也成為了消費者休閑購物的黃金時刻;鸺t的過節氛圍持續刺激著人們的消費欲望。面對這個巨大的春節市場,諸如天貓、京東等電商和多數快遞都表示,春節期間不打烊。
京東相關負責人告訴記者,和往常一樣,今年過年,京東物流保持“春節也送貨”,確保春節期間為消費者提供最好的服務。京東數據研究院研究員趙航說:“今年用戶購買生鮮類商品的銷售額非常突出,京東的生鮮銷售額同比增長超過140%。今年還有一個購買特點是‘買健康’,醫藥保健類商品銷量也非常高。此外,有趣的是,很多消費者對于生活品質上面有需求,智能馬桶蓋的銷量環比增長超過185%!
商家不歇業的同時,快遞物流也在緊鑼密鼓的迎接新春伊始的第一場大考。順豐、百世、中國郵政EMS等多家快遞公司表示,2018年春節期間快遞不停運;圓通、韻達、天天將在春節期間安排值班調休。
但考慮到春節期間業務量、成本等各種因素,中國郵政EMS、韻達快遞表示,每票快件會加收10元左右服務費。順豐則會對主要流向和部分重點城市的寄件收取附加服務費。以北京地區為例,北京順豐速運有限公司副總經理姚宏旭表示,這樣的服務費是根據運力動態調整的,具體如何加收客服會給用戶作出相應解釋。
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